stratégie

Le commerce de demain – épisode 1, les magasins éphémères.

Quel sera le commerce de demain ? Comment concevoir des magasins alors que certains annoncent leur mort ? Je crois profondément au commerce…sans dissocier le réel du virtuel. Cependant, je reste convaincue de la nécessité que l’être humain a, de toucher, voir, ressentir…. On p...

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La RFID, LA bonne technologie pour développer un vrai commerce connecté !

Dans le commerce connecté, il nous manquait un maillon : digitaliser la vie du produit ! Une des grandes faiblesses de la distribution et du vendeur en magasin, est de ne pas avoir de connaissance fiable et rapide de son stock dispo, en magasin, et en réserve, de son réappro, des informations pro...

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Les phénomènes de concentration vont s’intensifier dans l’e-commerce.

Les perspectives de croissance organiques vont se ralentir. Les pure players n’ont plus d’autres choix que de se diversifier ou de se concentrer. C’est le cas d’alittlemarket.com qui va être racheté par son challenger Etsy. Et le client ? Il y gagne quoi lui ?……...

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Planète e-commerce : un plateau télé sur le sujet du commerce connecté.

Découvrez l’Emission sur le commerce connecté, regards croisés de trois experts : Yves Rocher, Tactilia et Côté Commerce ! (cliquer sur ce lien). Trois regards sur une mutation : le commerce connecté. Louise Elineau Bleu, directrice France du digital d’Yves Rocher et Yann Jehanneu...

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Et si l’avenir du commerce était de revenir à ses fondamentaux : animer la vie de la cité ?!

On s’interroge beaucoup ces derniers temps sur la vocation du commerce physique : pourquoi devrait-on continuer à aller dans les magasins, alors que le web offre, soi-disant, tant de services ? pourquoi les enseignes échouent-elles à offrir une vrai « shopping expérience  &...

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Les 7 tendances clés du commerce connecté sur le Planète E-Commerce le 10 avril.

A Vannes, le 10 avril, aux côtés de Marc-Lionel Gatto, j’ai animé la conférence plénière et accueilli : Christophe COUSSEN, directeur digital groupe et marketing clients d’Yves Rocher. Olivier DAVID, country manager de Retailmenot, Jean-Luc DUBOIS, directeur flux et moyens de paiem...

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Quand la technologie cherche à enrichir l’expérience client.

Comment renouveler l’expérience client en magasin ? Comment lui donner encore et toujours l’envie de se rendre dans les centres commerciaux ? A l’heure du « retailtainment », Klépierre expérimente le corridor d’inspiration : Le corridor d’inspi...

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Première étape vers du CRM pour LECLERC

La grande distribution va-t-elle se décider à gérer cette fabuleuse base de données clients qu’elle collecte tous les jours ? C’est une 1ère étape, une 1ère initiative que LECLERC a décidé de prendre : lancer une opération à la rentrée exclusivement par le digital sur les seg...

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Emission sur les enjeux économiques de 2014 avec Olivier Barraud de Phares et Balises et Véronique Maignant de la CRCI Bretagne.

Pour compléter le dossier paru en décembre dans le Bretagne Economique sur la mutation digitale des entreprises bretonnes, nous nous sommes retrouvés au Quai 18 à Rennes. Nous reparlons de trois cas intéressants : B&B hôtels, Salaun Voyage et Bessec. Dans un contexte économique morose, il...

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Devcom Nantes, dernière étape d’un cycle sur le commerce connecté ! !

CCI de Cornouaille, Technopole-VIPE de Vannes, Devcom à la CCI de Nantes, trois lieux, trois dates, mais toujours le même sujet : le commerce connecté ! Découvrez la vidéo du plateau télé du Devcom : quel visage pour le commerce connecté en 2014 ? Le public est attentif et conscient que la m...

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